（原标题：数贸会上的跨境电商新趋势：丝路电商和解生态渐起女优明星，中小卖家对AI需求激增）

21世纪经济报谈记者柳宁馨 杭州报谈

“我来自哈萨克斯坦，畴前，寰宇卖家培训业务会拓展到中亚地区吗？”

“有莫得在中亚地区的外洋仓、跨境物流管事？”

9月26日，在第三届寰宇数字贸易展览会（以下简称“数贸会”）“丝路电商日”——“丝路电商”走进杭城举止中，21世纪经济报谈记者听到不少外宾代表发问，60余位“一带一皆”共开国度代表在与杭州数字经济代表企业相易经过中，俄语、英语、汉文羼杂，但各方诉求一致，即是把中国好的跨境电商教学带到外洋、共谋商机。

在本届数贸会上，334家共建“一带一皆”国度及国表里头部跨境电商企业在丝路电商展区蚁集，其中，亚马逊、沃尔玛、谷歌、阿里国际、小红书、快手等20余家谈表里头部电商平台展示了助企出海的翻新模式。

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值得可贵的是，不少平台企业展出了针对电商产业的AI利用，将科技融入中小企业的运营管事，而支付、物流管事等跨境电商生态内容的出海，也为企业腹地化发展镌汰成本。

丝路电商走向和解落地

“在本届数贸会上，许多想作念管事类出海的商家过来商讨。当今不仅有制造业企业出海，还有不少企业在激动游戏、法律商讨类管事、遐想管事出海。”阿里国际站关联慎重东谈主告诉21世纪经济报谈记者。

亚马逊寰宇开店此前发布的《2024中国出口跨境电商发展趋势白皮书》建议，中国出口跨境电商已迈向“高质地出海”的阶段，以数字转型、产物翻新、品牌拔擢、寰宇布局、柔性供应链等为代表的“高质地出海”，将为中国外贸企业创造更多增量机遇。

华立集团董事局主席汪力成在接收21世纪经济报谈记者采访时示意，当下寰宇供应链正在重构，东谈主类工业化进度中又一次大范围的产业梯度转化正在进行中，与以往几次寰宇产业梯度转化最主要的不同点在于从成本导向转为供应链安全导向，参与国际供应链和解的企业，只不错变应变，主动走出去，镶嵌正在重构的寰宇供应链之中。

在第三届数贸会数字工夫贸易产业对接会上，中国宏不雅经济磋商院磋商员张燕生示意，对数字贸易企业而言，面临工夫、开荒、东谈主才、资金外迁等问题，必须要出海，走向国际化，关键问题是打造GNP（国民出产总值）寰宇出产体系，打造外洋数字身分净收益，不停增多这一收益在通盘收益中的比重。

更多的国内中小企业温顺的是，怎样将出海的目标付诸实践？

汪力成示意，对于这些出海的企业，要在我方擅长的范围作念精作念专，在细分范围具备中枢竞争力。同期，出海企业要鼎力发展自主掌控的国际物流、清关、遐想市场腹地仓/腹地化配送网罗，通过电商等技能从接“大单”转化为接“小单”，直达小B/C端，化被迫为主动，跨境电商的模式是一种灵验旅途，成心于推动从产物国际化到品牌国际化。

腹地化一直是企业出海必须爱好的内容。汪力成合计，出海企业要防备文化相融，要连合当地市场需求优化产物以顺应腹地市场的文化、生涯风尚等。不可用国内的念念维去推外洋腹地化，一定要长远腹地文化、市场。

手脚与国际接轨的新式窗口之一，“丝路电商”促进“一带一皆”共开国度通过电子商务的步地进一步推动贸易和解，关联的数字基建、物流、支付、工夫等电商管事生态正在进一步发展。

笔据商务部磋商院发布的《“丝路电商”和解发展论述2024——盛开翻新打造和解新高地》，2023年以来，中国与菲律宾、印度尼西亚、塞尔维亚、巴林、塔吉克斯坦5国区别签署双边电子商务和解备忘录，“丝路电商”伙伴国增至33个，中国各地依托我国超大范围市场上风，连合自身区位特质、产业特色和企业发展诉求开展“丝路电商”和解。

在本届数贸会上，一些骨子性名堂还是落地。举例，哈萨克斯坦、尼泊尔等多批国际客商团组对接举止还是完成。华立集团正在构建“境外工业园+寰宇供应链管事”的空洞体系，夯实丝路电商发展基础拔擢。

中国社会科学院财经政策磋商院磋商员李勇坚在接收21世纪经济报谈记者采访时示意，跟着中国跨境电商发展，一些物流、支付企业等关联的跨境电商产业生态也会“走出去”，畴前也会为出海企业镌汰成本。

义新欧贸易管事集团有限公司董事陈凯峰在接收21世纪经济报谈记者采访时示意，义新欧将助力“义乌市场”和“浙江制造”布局中亚市场，当前，义新欧和哈萨克斯坦的老本方——哈铁快运正在积极谈论，四季度在哈萨克斯坦设立“义新欧”货品集散中心。义新欧也在积极谈论在中亚地区设立“义新欧”中亚集散中心，整合专科的中亚物流资源，更好地管事国内和中亚的货品运载。

电商企业发展硬核科技

一个中国商家要把商品卖到外洋，需要阅历撰写商品名和商品细目页、拍摄商品像片、制作告白素材、在外洋网站及应酬媒体投放告白、安排客服东谈主员解答铺张者商讨、处理退货和拒付款等售后问题，上述通盘内容都需要英语完成，如果要卖往法国、西班牙、巴西等市场，运营东谈主员还要具备小语种才气。

AI大略灵验匡助中小商家谱吾这些挑战。举例，AI客服不错7*24小时实时反映，并依据商品细目页的信息，精确答谢大部分对于商品自己的商讨，而AI翻译早已在跨境电商运营中闲居使用。

阿里国际数字买卖集团AIGC业务总司理顾伟在接收21世纪经济报谈记者采访时示意，当前阿里国际商家的AI需求正在激增，“从最新数据看，平均每两个月，商家的AI调用量就会翻一倍，这块的增长主若是在跨境贸易中产生的”。

顾伟示意，“经过第一轮生成式AI海浪，AI在电商范围能作念的已远不啻翻译、生成图文等基本功能，更具备了定制化、惩办复杂问题的‘高阶’才气。咱们里面在接近一年的多样测试中发现，AI最直接收益者其实即是中小商家。”

当前，AI在跨境电商范围最大的价值不是东谈主力的替换，而是对中小商家运营成果的普及。

举例，凭空试衣功能下，用户只需要上传一张平铺的上衣图片，选用模特，AI可在1分钟内把商品服装“穿”到模特身上，并搭上作风匹配的下装。此外，AI客服、退货Agent以及拒付抗辩Agent等的才气也缓缓匡助跨境电商卖家普及成果。

乐其在2024年寰宇数贸会上初次展示了自研的尤里卡AI利用构建平台。该平台整合了业内朝上的通用基座大模子和开源大模子工夫，并孵化出了一系列赋能于电市集景的智能客服、智能写稿、商品个性化保举、学问问答、视觉内容生成、数据分析等利用。

顾伟合计，AI在电子商务基建的利用会分为三个阶段，第一阶段，AI更好匡助存量跨境场景降本增效；第二阶段，跟着AI在电商中大范围利用，AI既要优化传统电商，又要带来更多翻新性的东西；第三阶段，铺张端、运营端、商家端仍有多半可赋能空间。

“当前，从选品来看，仍是将中国供应链往外搬。畴前，怎样将外洋原土商品翻新和创意与中国供应链贯串合，用中国的数字基础次第帮它作念数字经济基础次第寰宇化升级女优明星，有较大想象空间。”顾伟说。